CM Forms

Een van de sleutels tot een succesvol klantcontact is het stellen van gerichte vragen op het juiste moment.
Met CM Forms nodigt u geselecteerde contacten uit voor een online vragenlijst over gerichte onderwerpen: wat vonden de deelnemers van uw evenement of wat vindt een bepaalde gebruikersgroep van uw nieuwe product? Het resultaat van uw vragen kunt u online volgen in CM Reports, maar ook kunt u ervoor kiezen om een Excel-rapportage met een uitgebreide analyse te ontvangen.

Stel online gerichte vragen aan uw specifieke groep klanten en/of partners, in uw eigen stijl.

Vanuit een unieke link in een uitnodigingse-mail gaan uw contactpersonen direct naar het formulier en kunnen zij binnen enkele seconden hun reactie geven. U kunt zelf in CM Reports inloggen om het resultaat te bekijken.

Een standaard CM Form houdt in:

• Onlineformulier met tot tien vragen (checkboxes, radiobuttons, meerkeuzevragen of open vragen).
• Eigen look & feel voor de CM Form.
• Een of meerdere webpagina’s met afsluitingstekst.
• Gedetailleerde rapportages.

Optioneel kunt u kiezen voor:

• HTML-e-mails naar een door u samengestelde groep e-mailadressen.
  Bijvoorbeeld één VIP-uitnodiging, één uitnodiging voor overige contacten en één herinneringsuitnodiging voor beide groepen.
• Unieke GUID-links in de e-mails voor een gedetailleerde rapportage op gebruikersniveau.
• Meer formulieren gekoppeld aan verschillende doelgroepen.
• Send to a friend-optie: doorsturen van de uitnodiging en rapportages daarvan.
• Limiet aan het aantal deelnemers en een wachtlijst indien het maximum aantal inschrijvingen is gehaald.
• Conditionele vragen.

Gebruik CM Forms om doelgericht vragen aan een of meer specifieke contactgroepen te stellen

Voorbeelden: quiz voor specifieke doelgroep en evenement evaluatie

CM Forms kan worden gebruikt in combinatie met andere Calanza-producten: CM Emailer voor e-mailcommunicatie en CM Events voor evenementenregistratie.